泳兒

　　
　　
　　你不認識她，走在泰州熙熙攘攘的街頭，她和你所認識的鄰家小妹或者是街頭美眉沒什麼兩樣，因為你不知道她身價過10億，當然這些錢不屬於她，是屬於她負責維護的幾百個農行的鑽石客戶或者是普通客戶的。作為江蘇農行泰州分行的著名理財師，陸玉雙有著和她的身份和業績不相稱的低調，她認為理財師的工作其實很瑣碎，有時候甚至很繁重，因為有那麼多客戶的資產要經她的手打理。
　　把客戶的錢當做自己的去理
　　其實各家銀行的理財產品都大同小異，所不同的是人。那陸玉雙是什麼樣的人呢？她是把客戶的錢當做自己的錢在“理”的人。為此她不惜和被視作上帝的客戶乾仗，而且還乾贏了。
　　客戶李某，三十有六，事業小成，頗有積蓄。一天他找到陸玉雙，說想存20萬的定期，陸玉雙跟他說，現在基金行情好，建議買進。李某不同意，陸玉雙勸他說，因為現在進基金比定存收益高，而且風險較小，你才36歲，有這個承受力，如果你56歲我不會勸你。但作為你的理財師，我的理財知識肯定比你專業，如果有機會我不說出來就是我的失職。最終李某被說服了。當然最後的結果是雙贏，李某贏得了更豐厚的收益，陸玉雙則證明瞭知識就是力量這個真理。
　　陸玉雙認為和專業知識相比，理財師的位置感更重要。營銷任務放一邊，以客戶利益為重，位置找不准，再專業也是沒有用的。去年，陸玉雙帶客戶到南京體檢，在車上一個私人銀行客戶問她一些農行理財產品的情況，結果她把農行個人理財方面的基金、保險、貴金屬、短期理財和機構方面的存款、租賃說了個底朝天。過了幾天該客戶又打電話來問她另一家銀行的產品，說是投資高鐵的，他想投資200萬。這不是陸玉雙的本分，但她還是作了調查，結論是風險可能比較大。最終的結果印證了陸玉雙的判斷。該客戶第三次主動到營業部來找陸玉雙，買了200萬的“本利豐”。
　　但不要以為和客戶交心就這麼簡單，有很多時候靠的是人心底的善念，這和農行的做派一脈相承。
　　江蘇農行和上海的各大醫院都有合作，農行的客戶如果到這些醫院看病，可以有專人陪同，掛號，預約專家不用等候。但不是所有人都需要這些醫院的，比如牙疼。牙疼的這個客戶一天找到陸玉雙，問泰州有沒有好點的治牙疼的地方。陸玉雙把他帶到一個熟悉的診所，牙疼治好了，還免了費。這種事在陸玉雙身上經常發生。有人說她不務正業，她說，這和錢無關，和人文關懷有關。
　　理財更應該是一種生活態度
　　陸玉雙認為理財的目的不僅僅是為了收益，更應該是一種生活態度，通過對資產的合理規劃達到工作自主財務自由的目標。
　　對工薪族來說，理財就像小學數學課本中經常出現的題目，一個蓄水池，邊進水邊放水，問什麼時候能放完。所不同的是，理財師的答案應該是讓池子里的水越來越多，而不是見底。懂了吧，理財不是看賺多少錢，而是看最後池子里積澱多少。陸玉雙說，理財和錢多少無關，和進取心有關。
　　理財複雜嗎？陸玉雙認為很簡單，找個專業的理財師就好了。這裡的專業不僅是業務能力，更是能為客戶著想。
　　去年一個客戶打電話找到陸玉雙，說她女兒今年五一要出嫁，她想買點黃金給女兒壓箱底，是買首飾好呢還是買金條好呢？陸玉雙說這要看你買黃金的目的，如果是掙面子，當然是首飾，戴在身上很有喜感，如果是為了傳承則建議金條。因為首飾雖然好看，但變現時貶值大；而黃金的價格雖然有浮動，但它永遠是抵抗通脹的工具。建議少買首飾，多買金條。該客戶聽從了陸玉雙的建議，在270元的價位上購買了5公斤農行的“傳世之寶”，比首飾低了四十到五十元每克。
　　陸玉雙今年30歲了，未婚，看來她在為別人財產規劃的同時，也要抓緊規劃一下自己的人生了。
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